جميع المنتجات المعروضة للبيع على www.olcaystore.com أصلية.
تشمل أسعار جميع المنتجات المباعة عبر www.olcaystore.com ضريبة القيمة المضافة.
يرجى مراجعة قسم الإلغاء، الإرجاع والتبديل.
يمكنك إلغاء طلبك وإنشاء طلب جديد. ستجد معلومات مفصلة في قسم الإلغاء، الإرجاع والتبديل.
نظرًا لتحديث مخزوننا المستمر، يتم إعادة عرض المنتجات طالما لم تنتهِ الموسم.
نظرًا لأن منتجات Olcay Store مصنوعة من أقمشة حساسة وتقنية، يجب تنظيفها وفقًا لتعليمات الغسيل والتجفيف الموجودة على كل منتج.
تصل الطلبات المحلية خلال 1-3 أيام عمل. لا يوجد شحن دولي.
يمكنك متابعة حالة طلبك من صفحة تفاصيل الطلب على الموقع.
لا، جميع المشتريات عبر موقعنا مشحونة مجانًا.
نعم. قد تتعرض المنتجات لأضرار أثناء الشحن مثل الانضغاط، التمزق أو البلل. لذا عند الاستلام، تحقق من حالة الطرد. في حال وجود أي ضرر، لا تستلم الطرد واطلب من موظف الشحن تحرير تقرير بذلك.
إذا لم تكن متواجدًا في العنوان المذكور، يتم توصيل المنتج إلى أقرب فرع شحن إليك ويحتفظ به لمدة 3 أيام. يمكنك استلامه عبر إظهار رقم هويتك. إذا لم تستلمه خلال 3 أيام، يعاد المنتج إلى الشركة.
عند إلغاء الطلب أو إرجاع المنتج، يتم استرجاع المبلغ خلال 7-10 أيام عمل بعد وصول المنتج إلينا.
يمكنك إرجاع المنتج خلال 10 أيام من استلامه.
إذا أرسلت المنتج إلينا خلال فترة الإرجاع (10 أيام)، سيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة واسترداد أموالك. وإذا كان المنتج متوفرًا في المخزون، سيتم إعلامك بكيفية إنشاء طلب جديد.
يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل في قسم الإرجاع، الإلغاء والتبديل.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.