سياسة الخصوصية والأمان

جميع الخدمات المقدمة في متجرنا تعود لشركتنا OLCAY Tekstil ve Konfeksiyon San. Tic. Ltd. Şti المسجلة في العنوان Mahmutpaşa Yokuşu Yarım Han No: 14-15-16 Eminönü Fatih إستانبول وتُدار بواسطة شركتنا.

قد تجمع شركتنا بيانات شخصية لأغراض مختلفة. أدناه، يتم توضيح كيفية جمع البيانات الشخصية التي تم جمعها وكيفية حمايتها.

عبر التسجيل أو من خلال تعبئة نماذج واستبيانات مختلفة على متجرنا، يتم جمع بعض المعلومات الشخصية عن الأعضاء (مثل الاسم الكامل، بيانات الشركة، الهاتف، العنوان أو البريد الإلكتروني) بسبب طبيعة العمل.

قد ترسل شركتنا أحيانًا معلومات عن الحملات، ومنتجات جديدة، وعروض ترويجية لعملائها وأعضائها. يمكن للأعضاء اختيار استلام هذه المعلومات أو عدم استلامها أثناء التسجيل، أو تغيير هذا الاختيار لاحقًا من خلال حسابهم أو عبر الرابط المرفق في رسالة الإشعار.

في عملية الموافقة التي تتم عبر المتجر أو البريد الإلكتروني، لن يتم الكشف عن المعلومات الشخصية التي يرسلها الأعضاء إلكترونيًا إلى المتجر لأي طرف ثالث خارج الأغراض والنطاق المحددين في "اتفاقية المستخدم" مع الأعضاء.

لتحديد المشاكل المتعلقة بالنظام وحل أي نزاعات أو مشكلات بسرعة، تقوم شركتنا بتسجيل عناوين IP للأعضاء واستخدامها. يمكن أيضًا استخدام عناوين IP لتحديد المستخدمين بشكل عام وجمع معلومات ديموغرافية شاملة.

بالإضافة إلى الأغراض والنطاق المحددين في اتفاقية العضوية، يمكن لشركتنا استخدام المعلومات المطلوبة للتسويق المباشر بنفسها أو من خلال شركاء تعاون. يمكن استخدام المعلومات الشخصية أيضًا للتواصل مع المستخدم عند الحاجة. يتم استخدام المعلومات التي تطلبها شركتنا والمعلومات المقدمة من المستخدم أو المتعلقة بالمعاملات عبر المتجر لإجراء تقييمات إحصائية وإنشاء قواعد بيانات وأبحاث سوقية بدون الكشف عن هوية الأعضاء.

تتعهد شركتنا بالحفاظ على سرية المعلومات السرية وخصوصيتها، واعتبارها واجبًا للحفاظ على السرية، واتخاذ جميع التدابير اللازمة لمنع وصول المعلومات السرية إلى المجال العام أو استخدامها بشكل غير مصرح به أو الكشف عنها لأي طرف ثالث.

أمان بطاقة الائتمان

تضع شركتنا أمان حاملي بطاقات الائتمان الذين يتسوقون من مواقعنا على رأس أولوياتها. لا يتم حفظ معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك على نظامنا بأي حال من الأحوال.

هناك شيئين يجب الانتباه لهما للتأكد من أنك على موقع آمن أثناء عملية الشراء. الأول هو وجود رمز قفل أو مفتاح في أسفل متصفحك، وهذا يدل على أنك على صفحة إنترنت آمنة ويتم تشفير كافة بياناتك. تُستخدم هذه البيانات فقط وفقًا لتعليماتك خلال عملية البيع. يتم تشفير معلومات بطاقة الائتمان المستخدمة أثناء الشراء باستخدام بروتوكول SSL (Secure Sockets Layer) 128 بت ويتم إرسالها إلى البنك للتحقق منها. إذا تم الموافقة على البطاقة، يتم متابعة الشراء. لا يمكننا رؤية أو حفظ أي معلومات تتعلق بالبطاقة، مما يمنع الأطراف الثالثة من الوصول إليها بأي شكل من الأشكال.

تتم مراقبة صحة معلومات الدفع/الفاتورة/العنوان المرتبطة بالطلبات التي تُجرى عبر الإنترنت لحماية ضد الاحتيال في بطاقات الائتمان من قبل شركتنا. لذلك، يجب التحقق من صحة المعلومات المالية والعنوان/الهاتف للطلبات الأولى التي يقوم بها العملاء قبل بدء عمليات التوريد والتسليم. إذا لزم الأمر، يتم التواصل مع صاحب البطاقة أو البنك للتحقق.

يمكن فقط لك الوصول إلى جميع المعلومات التي قدمتها أثناء التسجيل وتعديلها. طالما تحافظ على أمان بيانات الدخول الخاصة بك، لا يمكن للآخرين الوصول إلى معلوماتك أو تعديلها. يتم استخدام نظام تشفير دولي 128 بت SSL خلال عملية التسجيل، وهو نظام لا يمكن اختراقه.

تُفضل المواقع التي توفر خط دعم أو خدمة عملاء مع معلومات عنوان ورقم هاتف واضحة، حيث يمكنك الحصول على معلومات مفصلة حول أي استفسارات لديك وتقييم مصداقية الشركة التي تقدم خدمة التسوق عبر الإنترنت.

مواقع وتطبيقات الطرف الثالث

قد يحتوي متجرنا على روابط لمواقع أخرى. لا تتحمل شركتنا أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية والمحتويات في تلك المواقع المرتبطة. الإعلانات المنشورة على موقعنا تُوزع للمستخدمين عبر شركائنا في الإعلان. تنطبق مبادئ سياسة الخصوصية هذه فقط على استخدام متجرنا ولا تشمل مواقع الطرف الثالث.

الحالات الاستثنائية

في الحالات المحدودة التالية، قد تكشف شركتنا عن معلومات المستخدمين لأطراف ثالثة خارج أحكام "سياسة الخصوصية" هذه. هذه الحالات تشمل؛

  1. 1. الامتثال للالتزامات القانونية الصادرة عن القوانين واللوائح والقرارات الصادرة عن السلطات القانونية المختصة والتي تكون سارية المفعول؛
  2. 2. تنفيذ متطلبات "اتفاقية العضوية" والاتفاقيات الأخرى المبرمة مع المستخدمين؛
  3. 3. طلب معلومات عن المستخدمين في تحقيق قانوني أو إداري يجري بشكل نظامي من قبل السلطات المختصة؛
  4. 4. الحالات التي يكون فيها من الضروري تقديم معلومات لحماية حقوق أو أمان المستخدمين.

أمان البريد الإلكتروني

لا تكتب رقم بطاقة الائتمان أو كلمة المرور في أي بريد إلكتروني ترسله إلى خدمة عملاء متجرنا بخصوص طلباتك. يمكن لأطراف ثالثة رؤية المعلومات الموجودة في البريد الإلكتروني. لا تضمن شركتنا أمان المعلومات المنقولة عبر البريد الإلكتروني تحت أي ظرف من الظروف.

لأي أسئلة أو اقتراحات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]. يمكنك التواصل معنا من خلال معلومات الاتصال أدناه.

اسم الشركة : OLCAY Tekstil ve Konfeksiyon San. Tic. Ltd. Şti

العنوان : Mahmutpaşa Yokuşu Yarım Han No: 14-15-16 Eminönü Fatih إستانبول

الهاتف : 0212 527 37 02

 


 

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: AR